Kwaliteit
Kwaliteit, Professionaliteit en Veiligheid
Mijn kwaliteitswaarden zijn: empathie, echtheid, onvoorwaardelijke acceptatie en flexibiliteit.
Kwaliteit en Veiligheid betekent dat ik mij als professional houd aan ethische waarden en beroepscodes van het vakgebied en geldende wet- en regelgeving.
Beroepsregistraties
De praktijk is aangesloten bij de beroepsvereniging NFG (Nederlandse Federatie Gezondheidszorg). Als lid ben ik verplicht tot scholing en verplichte ontwikkeling. Daarnaast is de praktijk geregistreerd in het kwaliteitsregister van Stichting RBCZ (Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg).
Tevredenheid en klachten
Wanneer je niet tevreden bent over de therapie hoor ik dat graag!
Feedback is belangrijk voor continue verbetering.
Mochten we er bij een klacht samen niet uitkomen, of wil je deze liever met een onafhankelijke persoon bespreken, dan kun je terecht bij de vertrouwenspersoon van de NFG (Nederlandse Fedratie Gezondheidszorg)
Deze regeling heb ik geregeld via de NFG en kan je vinden door hier te klikken.
Privacy
Brenda de Ruiter houdt zich aan het beroepsgeheim en gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens, zoals beschreven in de algemene voorwaarden en privacyverklaring(zie hieronder).